|
Не стоит отказываться от приобретения оборудования в интернет-магазине только потому, что Вы не уверены в качестве товара или в том, что он Вам действительно подойдет. Если оборудование не будет соответствовать Вашим требованиям, Вы сможете обменять или вернуть его: интернет-магазин промышленного оборудования действует в рамках закона РФ "О Защите прав потребителей" ("Дистанционный способ продажи товара").
Обмен товара
Вы можете обменять товар в течение семи дней со дня покупки. Сделать это можно, если товар не устраивает Вас своими габаритами, расцветкой, формой или комплектацией. В этом случае интернет-магазин обязан заменить товар на другую единицу техники. При этом не подошедший покупателю Вам товар не должен эксплуатироваться.
Если новый товар будет стоить дороже, разницу в стоимости придется выплатить Вам, если дешевле, то продавец произведет возврат стоимости. При этом деньги, которые Вы потратите на доставку, не возвращаются.
Обменять товар очень просто. Вы можете написать письмо или позвонить в офис интернет-магазина и сообщить о своем желании заменить товар. Если габариты оборудования невелики, Вы можете самостоятельно привезти его в центр выдачи и забрать новую технику. Если Вы не можете это сделать, то наш интернет-магазин самостоятельно произведет обмен товара (однако доставку Вам придется оплатить).
Чтобы обменять оборудование, необходимо:
- предъявить документы, подтверждающие факт покупки: кассовый чек, гарантийный талон, транспортную накладную, счет-фактуру;
- у товара должны быть дефекты, подтвержденные заключением авторизованного сервисного центра (для обмена/возврата товара ненадлежащего качества);
- товар не должен быть в эксплуатации;
- вместе с товаром предъявить производственную упаковку.
Возврат товара
Возврат оборудования осуществляется, если товар ненадлежащего качества или если товар не подходит Вам по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Вы имеете право обменять товар или вернуть его, получив возврат стоимости товара. Стоимость доставки товара Вам не вернется.
Возврат товара осуществляется при тех же условиях, что и обмен товара. Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при заключении авторизированного сервисного центра. Если по результатам проверки качества причиной неисправностей в работе стали Ваши действия, то Вам придется самостоятельно нести расходы на ремонт оборудования.
|
